Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 14 februarie 2026

ROMPIPE EXPRESS (denumit în continuare „Operatorul") respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră personale și se angajează să le protejeze în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal (GDPR), precum și cu legislația națională aplicabilă.

Această politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele dumneavoastră personale atunci când utilizați site-ul nostru web sau interacționați cu serviciile noastre.

1. Operatorul de Date

Operatorul de date cu caracter personal este:

Denumire: ROMPIPE EXPRESS
Email: office@rompipe.ro
Telefon: 0741 111 111

Pentru orice întrebări sau solicitări legate de prelucrarea datelor personale, ne puteți contacta la adresa de email menționată mai sus.

2. Tipuri de Date Colectate

Colectăm și prelucrăm următoarele categorii de date personale:

2.1 Date furnizate prin formularul de contact

Nume și prenume — pentru identificare și personalizarea comunicării
Număr de telefon — pentru contactarea dumneavoastră în vederea ofertării
Adresă de email — pentru transmiterea devizului și a comunicărilor ulterioare
Descrierea proiectului — pentru evaluarea lucrărilor solicitate și pregătirea ofertei

2.2 Date colectate automat

Adresa IP — colectată în scopuri de securitate și analiză statistică
Date de navigare — tipul browserului, sistemul de operare, paginile vizitate, durata vizitei
Cookie-uri — conform Politicii de Cookies

3. Scopul Prelucrării Datelor

Prelucrăm datele dumneavoastră personale în următoarele scopuri:

Răspunsul la solicitări: procesarea cererilor de ofertă și deviz transmise prin formularul de contact
Comunicarea cu clienții: contactarea dumneavoastră pentru clarificări, transmiterea ofertelor și a informațiilor despre serviciile solicitate
Executarea contractelor: gestionarea relației contractuale, facturare și evidențe financiare
Îmbunătățirea serviciilor: analiza statistică a utilizării site-ului pentru optimizarea experienței utilizatorilor
Obligații legale: respectarea obligațiilor legale și fiscale aplicabile

4. Baza Legală a Prelucrării

Prelucrarea datelor dumneavoastră se bazează pe următoarele temeiuri juridice, conform art. 6 din GDPR:

Consimțământul dumneavoastră (art. 6 alin. 1 lit. a) — atunci când completați formularul de contact și transmiteți voluntar datele personale
Executarea unui contract (art. 6 alin. 1 lit. b) — atunci când prelucrarea este necesară pentru executarea unui contract la care sunteți parte sau pentru a face demersuri la cererea dumneavoastră înainte de încheierea unui contract
Obligații legale (art. 6 alin. 1 lit. c) — atunci când prelucrarea este necesară pentru respectarea unei obligații legale (ex: legislația fiscală)
Interesul legitim (art. 6 alin. 1 lit. f) — pentru îmbunătățirea serviciilor noastre și securitatea site-ului

5. Perioada de Stocare

Datele personale sunt stocate pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate:

Date din formularul de contact: maximum 2 ani de la ultima interacțiune, dacă nu se încheie un contract
Date contractuale: pe durata contractului și încă 5 ani de la finalizarea acestuia, conform obligațiilor legale de arhivare
Date fiscale și contabile: 10 ani, conform legislației fiscale în vigoare
Date de navigare și cookies: conform perioadelor specificate în Politica de Cookies

La expirarea perioadei de stocare, datele personale sunt șterse sau anonimizate în mod securizat.

6. Drepturile Persoanelor Vizate

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi în ceea ce privește datele dumneavoastră personale:

Dreptul de acces — puteți solicita confirmarea faptului că prelucrăm datele dumneavoastră personale și puteți obține o copie a acestora
Dreptul la rectificare — puteți solicita corectarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete
Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat") — puteți solicita ștergerea datelor personale, în condițiile prevăzute de lege
Dreptul la restricționarea prelucrării — puteți solicita limitarea prelucrării datelor în anumite situații
Dreptul la portabilitatea datelor — puteți solicita primirea datelor personale într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat
Dreptul la opoziție — puteți să vă opuneți prelucrării datelor personale în anumite situații, inclusiv prelucrării în scopuri de marketing direct
Dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automatizate — inclusiv crearea de profiluri

Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la adresa de email office@rompipe.ro sau prin poștă la adresa sediului social. Vom răspunde solicitării dumneavoastră în termen de maximum 30 de zile calendaristice.

De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră personale încalcă prevederile GDPR.

ANSPDCP: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București, România
Website: www.dataprotection.ro

7. Cookies

Site-ul nostru utilizează cookies pentru a asigura funcționalitatea corectă, a analiza traficul și a îmbunătăți experiența de navigare. Pentru informații detaliate despre tipurile de cookies utilizate și modul în care le puteți gestiona, vă rugăm să consultați Politica de Cookies.

8. Securitatea Datelor

ROMPIPE EXPRESS implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protecția datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării accidentale. Aceste măsuri includ:

Criptarea transmisiilor de date prin protocol HTTPS/SSL
Accesul restricționat la datele personale doar pentru personalul autorizat
Proceduri de backup și recuperare a datelor
Revizuirea periodică a măsurilor de securitate

9. Transferul Datelor către Terți

Nu vindem, nu închiriem și nu distribuim datele dumneavoastră personale către terți în scopuri comerciale. Datele pot fi partajate doar cu:

Furnizori de servicii: companii care ne furnizează servicii de hosting, analiză web (Google Analytics) sau comunicare, care prelucrează datele exclusiv în numele nostru și conform instrucțiunilor noastre
Autorități publice: atunci când suntem obligați prin lege să comunicăm anumite date

10. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate în orice moment. Orice modificare va fi publicată pe această pagină cu data ultimei actualizări. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu eventualele modificări.

11. Contact

Pentru orice întrebări, solicitări sau reclamații legate de prelucrarea datelor personale, ne puteți contacta:

Email: office@rompipe.ro
Telefon: 0741 111 111